FAQ

Vos affiches sont-elles envoyées avec amour ?

Non. Avec panache. Et dans un emballage soigné, renforcé et éco-responsable, parce qu’on n’est pas des sauvages.

C’est quoi l’impression giclée ?

Une technique haut de gamme à 12 encres pour sublimer chaque détail. Le genre d’impression qui ferait rougir une imprimante de bureau.

Qui s’occupe de l’envoi ?

Un partenaire d’impression à la demande (POD), fiable et choisi avec soin. Ils impriment en Europe et expédient directement chez vous, pour éviter les tours du monde inutiles.

Vous livrez à l'international ?

Oui. Les impertinistes n'ont pas de frontières. Grâce à notre réseau de production dans 32 pays, nous livrons dans plus de 200 destinations.

Quels sont les délais de livraison ?

Cela dépend de votre localisation et du mode de livraison choisi. En général, la livraison standard domestique prend entre 2 et 4 jours ouvrés, tandis que la livraison internationale peut prendre entre 4 et 6 jours ouvrés. Si ça prend plus longtemps, respirez un coup : c’est en route. Et promis, ça vaut le détour.

Y a-t-il une facture dans le colis ?

Non. L’art n’a pas besoin de paperasse dans sa boîte. Vous recevez tout par e-mail, comme les gens civilisés.

Quels sont les moyens de paiement ?

Carte bancaire, PayPal, Payoneer... On vous laisse le choix.

Puis-je annuler ou retourner une commande ?

Chaque affiche est imprimée spécialement pour vous, rien n’est stocké. Donc pas de retour possible, sauf en cas de souci manifeste (dans ce cas, on gère ça proprement).

J’ai un souci avec ma commande, je fais quoi ?

Écrivez à contact@limpertine.com avec votre numéro de commande et une photo du problème si besoin. On s’occupe de tout.

Est-ce que je peux offrir une affiche ?

Évidemment. Vous pouvez entrer une adresse différente pour l’expédition, et même ajouter un mot doux à envoyer par e-mail. L’élégance, jusqu’au bout.
 

Si vous souhaitez des informations supplémentaires ou avez d'autres questions, n'hésitez pas à

nous contacter